HET MONITOREN VAN DE WIJK KROMMEWEG

Bewonersschouwen  zijn een vorm van marketing voor de wijk en dienen de veiligheid

Het schouwen is een gestructureerde, planmatige, meestal niet volledig gebiedsdekkende beoordeling van de openbare ruimte. Er wordt gebruik gemaakt van de kwaliteitscriteria die in de ambitiefase zijn vastgesteld en die in de opdracht aan de aannemer zijn verwerkt. Zo nodig  moeten deze kwaliteitscriteria worden vertaald in voor niet-vakmensen begrijpelijke taal. Bij het gebruik van afbeeldingen blijkt dat de bewoners graag voorbeelden willen zien uit hun eigen wijk. Dit kan ertoe leiden dat u afzonderlijke beeldboekjes per wijk moet maken.

Een schouw kan zowel door bestuurders, bewoners en technici als door onafhankelijke deskundigen worden uitgevoerd. Het heeft de voorkeur om groepsgewijs te schouwen waarbij de groep schouwers door een of twee vakmensen worden begeleid.

Het buiten communiceren met de bewoners is een vaardigheid die essentieel is voor het welslagen van de schouw. Het gezamenlijk vellen van een oordeel is een heel belangrijk punt en vraagt goede uitleg van de uitgangspunten en de werkwijze. Zowel de beheerders die schouwgroepen gaan begeleiden als de bewoners dienen duidelijke en eenduidige instructies te krijgen.

Schouwen is een vorm van marketing die ten goede komt aan het imago van de gemeente.

Het schouwen is niet (in eerste instantie) bedoeld voor het beoordelen van het werk dat de aannemer in de gemeente uitvoert. In principe moet de aannemer van het uitgegeven werk dan ook niet mee aan de schouw. Wel is het goed om hem te informeren over de resultaten van de schouw.

Bij een bewonersschouw wordt het begrip kwaliteit vaak breder getrokken dan alleen dat van onderhoud. Inrichting en gebruik worden ook meegenomen.

In veel gemeenten vindt een bewonersschouw meestal 1x per jaar plaats maar er zijn ook gemeenten die 2 of 3x per jaar met bewoners een schouw uitvoeren. Het is aan te bevelen om in ieder geval 1x per jaar structureel te schouwen, vooral in het najaar.

Jan Siefkes

Voorzitter bewonersplatform Krommeweg